Primăria Orașului Dumbrăveni

Bulevard Mihai Eminescu nr. 6, Dumbrăveni, jud. Sibiu, cod poștal 555500
Telefon: 0269/865326
E-mail: office@primariadumbraveni.ro

Actualizată: 26 Aprilie 2026

1. Introducere

Primăria Orașului Dumbrăveni, județul Sibiu, vă informează prin prezenta asupra modului în care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și asupra drepturilor de care beneficiați în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 („GDPR”), legislația națională privind protecția datelor cu caracter personal și actele normative aplicabile administrației publice.

Instituția noastră acordă o importanță deosebită protejării vieții private și securității datelor personale ale cetățenilor, contribuabililor, reprezentanților instituțiilor și tuturor persoanelor care interacționează cu autoritatea publică locală.

Prezenta politică se aplică tuturor activităților de prelucrare a datelor desfășurate de Primăria Orașului Dumbrăveni prin:

intermediul website-ului instituției;
formularelor online sau fizice;
cererilor, petițiilor și solicitărilor transmise;
comunicării prin e-mail, telefonic sau la ghișeu;
serviciilor publice furnizate de instituție;
platformelor electronice administrate de instituție;
interacțiunilor prin paginile oficiale de social media.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv în scopul exercitării atribuțiilor legale ale administrației publice locale, furnizării serviciilor publice, respectării obligațiilor legale și comunicării instituționale.

2. Operatorul de date și date de contact

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Primăria Orașului Dumbrăveni
Bulevard Mihai Eminescu nr. 6, Dumbrăveni, jud. Sibiu, cod poștal 555500
Telefon: 0269/865326
E-mail: office@primariadumbraveni.ro

Pentru orice întrebări privind protecția datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, persoanele vizate pot transmite o solicitare folosind datele de contact menționate mai sus.

Pentru identificarea corectă a persoanei vizate și prevenirea accesului neautorizat la date personale, instituția poate solicita informații suplimentare necesare verificării identității solicitantului.

Solicitările formulate în baza GDPR vor fi soluționate în termenele prevăzute de lege și fără costuri, cu excepția situațiilor în care cererile sunt vădit nefondate, excesive sau repetitive.

În astfel de cazuri, instituția își rezervă dreptul de a:

percepe o taxă administrativă rezonabilă; sau
refuza soluționarea cererii, cu informarea corespunzătoare a solicitantului.

3. Baza legală

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR);
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR;
Ordonanța de Urgență nr. 57/2019 privind Codul administrativ;
Legea nr. 544/2001 privind liberul acces la informațiile de interes public;
Legea nr. 52/2003 privind transparența decizională în administrația publică;
Ordonanța Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor;
Legea nr. 119/1996 cu privire la actele de stare civilă;
Legea nr. 273/2006 privind finanțele publice locale;
Legea nr. 207/2015 privind Codul de procedură fiscală;
alte acte normative aplicabile administrației publice locale.

4. Ce date cu caracter personal colectăm

4.1 Date de identificare și contact

În funcție de natura solicitării sau a serviciului public furnizat, instituția poate colecta următoarele categorii de date:

nume și prenume;
domiciliu sau reședință;
cod numeric personal (CNP), acolo unde există obligație legală;
serie și număr act de identitate;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
semnătură olografă sau electronică;
conținutul cererilor, petițiilor, sesizărilor sau documentelor transmise.

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru soluționarea solicitărilor și îndeplinirea atribuțiilor legale ale instituției.

4.2 Date prelucrate în cadrul serviciilor publice

În funcție de competențele legale ale autorității publice locale, pot fi prelucrate:

date privind taxe și impozite locale;
informații privind bunuri mobile și imobile;
documentații pentru urbanism și autorizări;
date privind starea civilă;
informații necesare acordării beneficiilor și serviciilor sociale;
date necesare pentru evidența populației;
documente administrative și justificative aferente procedurilor legale;
date necesare în relația cu alte autorități și instituții publice.

Prelucrarea acestor date se realizează exclusiv în limitele atribuțiilor legale conferite instituției.

4.3 Date pentru plăți și evidențe fiscale

În situațiile în care sunt necesare operațiuni financiare sau fiscale, instituția poate prelucra:

nume și prenume / denumire contribuabil;
CNP / CUI;
adresă de domiciliu sau sediu;
informații privind obligațiile fiscale;
date privind plățile efectuate către bugetul local;
date bancare necesare efectuării restituirilor sau plăților.

4.4 Date colectate automat prin utilizarea website-ului

La accesarea website-ului instituției, pot fi colectate automat anumite informații tehnice:

adresa IP;
tipul dispozitivului utilizat;
sistemul de operare;
browser-ul utilizat;
paginile accesate și durata vizitei;
cookie-uri și tehnologii similare.

Aceste date sunt utilizate pentru:

funcționarea și securitatea website-ului;
prevenirea accesului neautorizat;
analiză statistică și îmbunătățirea serviciilor online.

5. Scopurile și temeiurile prelucrării datelor

5.1 Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv pentru îndeplinirea atribuțiilor legale și furnizarea serviciilor publice, inclusiv pentru:

soluționarea cererilor, petițiilor și sesizărilor;
furnizarea serviciilor administrative către cetățeni;
administrarea taxelor și impozitelor locale;
emiterea documentelor administrative;
gestionarea activităților de urbanism și autorizare;
evidența actelor de stare civilă;
acordarea serviciilor și beneficiilor sociale;
comunicarea cu cetățenii și instituțiile publice;
respectarea obligațiilor legale și arhivarea documentelor;
asigurarea securității sistemelor informatice;
prevenirea fraudelor și protejarea interesului public;
îmbunătățirea serviciilor publice și a funcționalităților website-ului.

5.2 Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale prevăzute de art. 6 din GDPR:

îndeplinirea unei obligații legale care revine operatorului;
executarea unei sarcini care servește unui interes public;
exercitarea autorității publice cu care este învestită instituția;
executarea unui contract sau demersuri precontractuale;
consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar conform legii;
interesul legitim al instituției, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.

6. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi divulgate, în condițiile legii, următoarelor categorii de destinatari:

instituții și autorități publice;
organe fiscale și autorități de control;
instanțe judecătorești și organe de cercetare competente;
furnizori de servicii IT și mentenanță pentru sistemele informatice utilizate de instituție;
prestatori de servicii poștale sau de arhivare;
alte entități publice sau private, atunci când există obligație legală sau interes public justificat.

Toți destinatarii datelor au obligația de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal, conform legislației aplicabile.

Instituția nu vinde și nu transferă datele personale către terți în scopuri comerciale.

7. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În principiu, datele cu caracter personal prelucrate de Primăria Orașului Dumbrăveni nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European.

În situațiile excepționale în care anumite servicii informatice implică transferuri internaționale de date, acestea vor fi realizate exclusiv cu respectarea condițiilor prevăzute de GDPR și prin implementarea măsurilor de protecție adecvate.

8. Perioada de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale aplicabile instituțiilor publice.

Perioada de stocare poate varia în funcție de:

natura documentelor și procedurilor administrative;
termenele de arhivare prevăzute de legislația în vigoare;
obligațiile fiscale și financiare;
necesitatea apărării drepturilor și intereselor legitime ale instituției.

La expirarea termenelor legale, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate conform procedurilor legale aplicabile.

9. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu prevederile GDPR, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele personale;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile prevăzute de lege;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

Solicitările privind exercitarea drepturilor pot fi transmise:

prin e-mail la adresa: office@primariadumbraveni.ro;
prin poștă sau direct la sediul instituției.

Persoanele vizate au dreptul de a depune plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: https://www.dataprotection.ro

10. Securitatea datelor cu caracter personal

Primăria Orașului Dumbrăveni implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

accesului neautorizat;
pierderii accidentale;
distrugerii sau deteriorării;
divulgării neautorizate;
utilizării ilegale.

Măsurile de securitate includ, fără a se limita la:

controlul accesului la date;
sisteme informatice securizate;
politici interne privind protecția datelor;
instruirea personalului;
monitorizarea și actualizarea măsurilor de securitate.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

11. Politica privind cookie-urile

Website-ul instituției poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

funcționarea corectă a website-ului;
îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
analiză statistică privind utilizarea website-ului;
securitatea platformei online.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului și nu permit identificarea directă a persoanei.

Utilizatorii pot configura browser-ul pentru a bloca sau șterge cookie-urile. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea website-ului.

Informații suplimentare privind utilizarea cookie-urilor sunti disponibile aici

12. Platforme externe pentru plata taxelor și impozitelor

Website-ul Primăriei Orașului Dumbrăveni poate conține link-uri către platforme externe de plată online administrate de terți, utilizate pentru achitarea taxelor, impozitelor, amenzilor și altor obligații fiscale.

Printre aceste platforme se numără:

Ghișeul.ro – Sistemul Național Electronic de Plată Online administrat de Autoritatea pentru Digitalizarea României;
GlobalPay – Primăria Dumbrăveni – platformă de plată electronică pentru taxe și impozite locale;

Accesarea acestor platforme externe se realizează exclusiv la alegerea utilizatorului.

Primăria Orașului Dumbrăveni nu colectează și nu stochează datele cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților online. Procesarea tranzacțiilor este realizată direct de către operatorii autorizați ai platformelor de plată, în condiții de securitate conforme standardelor aplicabile (inclusiv standardul 3D Secure).

În momentul accesării platformelor externe, utilizatorii devin supuși politicilor de confidențialitate și termenilor de utilizare ale respectivilor operatori.

Primăria Orașului Dumbrăveni nu este responsabilă pentru conținutul, securitatea sau politicile de prelucrare a datelor aplicate de aceste website-uri externe.

13. Modificarea politicii de confidențialitate

Primăria Orașului Dumbrăveni își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru respectarea modificărilor legislative sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul instituției și va produce efecte de la data publicării.

14. Contact

Pentru orice informații suplimentare privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la: